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后臺產品設計的4個原則

上海網站建設公司建站資訊2017-09-05

  大家都說后臺產品難做、要求高,這是有原因的。而且這個原因會超出我們的認知,一起來看看吧。


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 什么是后臺產品

  后臺產品也被我們稱為后臺管理系統、內部管理系統。簡單而言,是給企業員工開發的辦公性質產品,同時也是對用戶使用的App,Web等產品的一個伴生產品。

  我們還可以將后臺產品按照使用對象分成兩種。其一是自己使用的產品,實際上,任何一個產品都需要一個后臺,包括我們的C端產品。另一種是客戶性質的產品,多見于B端產品。

  我們會認為后臺產品很難,本質原因是因為做后臺產品的人很多 ,我們常常將后臺產品交給新人來設計,用來練手,也用來學習。

  后臺產品的特殊性質,讓我們可以將其交給新人練手,這個特殊性質在于他的用戶身份,因為這是一款自己人使用的產品,我們能對其具備最強的包容心,即便他的體驗不那么友好,他存在許多問題,我們也可以通過人為的方式來協調解決。

  后臺管理系統的用戶大部分都是運營同學使用,產品同學偶爾使用,而后臺系統最終坑的也是這兩個崗位的同學。這種坑最終會被轉化成崗位之間的矛盾。

  然而在實際項目中,我們往往會將后臺系統設計的非常簡單,最大限度的節省開發資源。同時也是為了節省產品經理的精力耗損,我們會將該系統的設計任務交給新人完成。

  原因在于,后臺系統設計的好壞對于用戶而言,損失較少,幾乎可以不計,這是一個做好了沒有人稱贊,做差了,也沒人責罰的產品。

  在這樣的環境下,后臺系統的復雜度也會被夸大,畢竟是我們做的第一款產品,畢竟接觸后臺產品的朋友要遠遠的多過面向用戶的產品。

  實際上,確實存在極為復雜的后臺產品,復雜度遠遠超過了面向用戶的產品,尤其是牽扯到算法層面的后臺產品,不是專業后臺產品經理幾乎無法駕馭。這樣的后臺產品是極為少數,極為特殊的。

  面向用戶的產品,也存在極為復雜的邏輯,上海網站建設公司,我們不能因此就斷定面向用戶的產品比后臺產品難,也不能盲目的斷定后臺產品比面向用戶的產品復雜,這兩類產品都具備難度等級。

  現在的環境,對于產品而言,更多的是應用創新階段,高復雜度的產品,其實很少人能接觸到,實在不足以讓我們斷言后臺更復雜,幾乎80%以上的后臺產品都是很簡單的。

  這就好比三人成虎,人們都在說后臺復雜,我們也就先入為主的認為后臺更難,深入一點,到底哪里難了呢?卻很難說出一二。

  如果你是一位2年經驗以內的產品,而這時,你又需要設計一款后臺產品,無需緊張,按需設計就可以了。你所接到的任務本身是存在風險規避因素的,這話可能不中聽,但我們很難將極為復雜的任務交給經驗尚且不足的你,這無疑將會放大我們的風險,而這種風險是我們原本可以避免的。

  如果你是一位產品新人,你也正在接觸后臺,那就潛心去研究吧。我特別樂意將后臺任務交給新人,因為他更加的固定,后臺產品的變化很少,是有跡可循的,他不像面向用戶的產品,有很多變術,而每一個變術都藏著天使與惡魔,將會給我們造成實實在在的傷害。

  當然,最重要的,任然是這個觀點:企業和我們的上級在做任務分配時,必然會考慮風險因素,考慮失敗或者犯錯的成本是否在我們可接受的范圍。因此,無需有太大的心理壓力及負擔。

 后臺設計的原則

  多數后臺都會遵守以下四個原則,實際上這是后臺的基礎設計原則。我將其定義為可視化原則、數據源原則、控制性原則以及內部設置原則。

  其中,最重要的是前三個原則。

可視化原則

  典型的可視化原則便是后臺產品里的數據統計部分,我們可以將其理解成一種暴露信息的機制。產品在運營過程中,必然會產生若干信息,但這些信息往往是我們看不見的,或者每一次的查看都需要研發進行支持的,為了方便我們的查看,就將這部分內容在后臺里展示出來。

  可視化原則的典型特征是只允許查看,各種維度的查看,但本身不具備更多的操作性質。

  想想看,在我們接觸到的后臺產品里,都有哪些功能是屬于可視化原則的。

  數據統計部分,數據明細部分,用戶列表,內容列表幾乎都是屬于可視化原則的。

  這部分功能的設計方法,只需要我們去考慮哪些信息是我們需要看的,又以何種維度進行查看就可以了。

原文標題:后臺產品設計的4個原則
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